Tout d'abord, toute l'équipe Dedibox vous souhaite ses meilleurs
voeux pour l'année 2008 !

Vous êtes extremement nombreux à nous avoir fait confiance en
2007, nous avons pulverisé tous les records d'abonnement, tous nos
camarades autrefois sceptiques le sont apparament nettement moins
au vu de leurs annonces :)
Nous sommes en train de vous finaliser quelques surprises pour ce
premier trimestre 2008 pour vous offrir encore et toujours le
meilleur de l'hébergement (véritablement et totalement) dédié.

En attendant, en vrac :

* Remplacement de serveur

Actuellement, en cas d'incident matériel sur votre serveur,
nous proposons deux services :
- Remplacement immédiat de votre serveur avec conservation de
l'adresse ip
- intervention sous 4 heures sur votre serveur afin d'en changer
des pièces défectueuses (pour sd-10000 et supérieurs)

Désormais, les remplacements de serveurs se font avec transfert
automatique des données sur le nouveau serveur !
Ceci vous permet de subir une interruption de service minimale
en cas de problème, et vous épargner de nombreuses et complexes
procédures de sauvegarde et restauration de vos données, et ceci
en toute independance.

* Nouveau système de monitoring "DMA"

En plus du monitoring email et SMS par réseau des http, ftp, imap,
pop, smtp, dns etc... nous proposons désormais le système "DMA"
(Dedibox Monitoring Agent), un monitoring avancé proactif, pour
différents éléments que nous ne pouvons pas monitorer directement
depuis le réseau :

- Monitoring de l'uptime pour détecter les reboots inopines
- Le load-average (configurable)
- du nombre de processus (configurable)
- l'utilisation de votre swap (configurable),
- de l'utilisation de la capacité de votre disque (configurable)
- L'état de votre raid,
- L'état de vos disques durs via SMART (http://en.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T)
- L'état de votre alimentation
- La température des différents éléments de votre serveur

En cas d'anomalie materielle sur votre serveur, notre équipe interviendra
automatiquement sous 4 heures maximum pour remplacer la pièce défectueuse
si votre numero de serveur est supérieur à sd-10000. Un suivi complet de
l'intervention sera disponible en temps réel dans votre console Dedibox.

Pour plus d'informations :
http://documentation.dedibox.fr/doku.php?id=gestion:monitoringdma

Le service fait partie d'un vaste chantier visant à vous fournir un
support technique de qualité et une disponibilité de service optimale,
et sera progressivement étendu à l'ensemble des serveurs cette année.
Si vous désirez d'autres services à surveiller, ou si vous avez
des remarques, suggestions, ou plaintes , faites nous en part
dans les newsgroups !

Un peu de technique :
Notre système s'appuie sur SNMP, un protocole de monitoring standard,
ouvert et documenté, supporté par tous les systèmes d'exploitation
(y compris Windows), et un ensemble de scripts supplémentaires pour
certains services, comme le monitoring SMART des disques par exemple.
Oubliez donc les scripts bizarres et obscurs (et encore moins documentés)
executes en cron toutes les minutes, c'est pas le genre de la maison :)

Notre serveur de monitoring (un Dell 1425 avec 15Go de ram!) inspecte
les differents services configurés (plus de 80000 services reseau et
snmp actuellement !) toutes les 5-6 minutes environs et vous previent
par email ou SMS (via notre propre plateforme SMS) en cas d'anomalie,
et previent nos équipes logistiques en cas de problème matériel.
Merci aux (nombreux) béta-testeurs qui éprouvent le système depuis
de nombreuses semaines ! (nous recherchons d'ailleur 32 autres
beta-testeurs)

* Ipv6

Le site internet et le serveur irc dedibox sont désormais disponibles
en ipv6. L'ipv6 sera disponible sur les Dedibox d'ici 1 mois.

A très bientôt,
L'équipe Dedibox